{"titulo":"TERMOS E POLÍTICAS","paginas":[{"__editorItemTitle":"Termos e Condições de Uso","conteudo":[{"__editorItemTitle":"#Texto simples","option":"contTextSimple","texto":"Muito obrigado por acessar e visitar o site www.armani.com.br. Este Site é disponibilizado pela Giorgio Armani Brasil Comércio, Importação e Exportação Ltda., com sede na cidade de São Paulo, na Alameda Ministro Rocha Azevedo, 456, 3º andar, conjuntos 301/302, Cerqueira César, no Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 13.180.502/0001-93, doravante designada “Giorgio Armani Brasil”.\n\nEstes Termos e Condições de Uso da Giorgio Armani Brasil (“Termos”) têm como finalidade estabelecer as condições gerais de acesso e utilização do Site pelos usuários (“Usuário ou Você”). Estes Termos são aplicáveis a todos os Usuários que visitem, acessem e utilizem este Site. Ainda, estes Termos poderão ser revistos e atualizados, de tempos em tempos, pela Giorgio Armani Brasil Brasil.\n\nCaso não concorde com estes Termos, por favor, não se inscreva ou se cadastre em nosso Site. Seu cadastro é livre e facultativo. Ao cadastrar-se neste Site, o Usuário desde já aceita e concorda expressamente com estes Termos. Caso não concorde com eventuais atualizações destes Termos, por favor, suspenda sua utilização ou cancele seu cadastro. Para isso, por favor, entre em contato através do e-mail [contato@armani.com.br](contato@armani.com.br).\n\nAs informações fornecidas no momento do seu cadastro deverão ser verdadeiras, completas e atualizadas.\n\nSobre a utilização e tratamento dos dados pessoais coletados no nosso Site, por favor, acesse aqui a nossa [Política de Privacidade](#).\n\nAo cadastrar-se neste Site, o Usuário poderá: (i) conhecer as atividades, produtos e serviços da Giorgio Armani Brasil; (ii) acessar a localização das lojas da Giorgio Armani Brasil, incluindo pontos de venda de revendedores autorizados de nossos produtos e serviços; (iii) receber alertas, informações, comunicações e mensagens sobre o lançamento de campanhas, newsletters, materiais de marketing; (iv) participar em ofertas, lançamentos, promoções e eventos organizados e promovidos pela Giorgio Armani Brasil ou seus parceiros; (v) receber notificações sobre atualizações deste Termos, alteração de senha, modificação ou introdução de novos recursos, ferramentas e funcionalidades, confirmação de lançamento, participação e encerramentos de ofertas, promoções e eventos organizados e promovidos pela Giorgio Armani Brasil ou seus parceiros.\n\nTodos os Conteúdos, incluindo materiais, imagens, fotografias, slogans, marcas, textos, declarações, desenhos, identidade visual, nome de domínio e interface, incorporadas e constantes do Site, constituem propriedade intelectual única e exclusiva da Giorgio Armani Brasil ou se encontram devidamente autorizados e licenciados por terceiros (“Propriedade Intelectual”). Não é permitida, tampouco autorizada a utilização, reprodução, distribuição, exibição, no todo ou em parte, de qualquer Propriedade Intelectual da Giorgio Armani Brasil, sem o seu consentimento prévio.\n\nNão é permitida ou autorizada a utilização de nosso Site para carregar, instalar, postar, publicar, transmitir, copiar, distribuir, promover ou disponibilizar qualquer conteúdo ou material, incluindo textos, comentários, opiniões, declarações: (i) de natureza ofensiva, abusiva, indecente, sexual, ilícita, inapropriada, obscena, difamatória ou discriminatória, ou até mesmo promovam ou incitem sua prática; (ii) desrespeitem ou violem direitos de terceiros; (iii) contrários à legislação aplicável, determinação judicial ou emanada por autoridade, governamental ou não, com jurisdição e autoridade para o efeito; e (iv) qualquer programa ou código destinados a explorar vulnerabilidades ou até mesmo interromper, sobrecarregar, prejudicar ou limitar o seu acesso, utilização ou desempenho.\n\nO Site poderá ainda conter links e redirecionar o Usuário para sites, websites, sistemas, aplicações, serviços e produtos de terceiros. Eventuais links de terceiros no Site não representam endosso ou patrocínio da Giorgio Armani Brasil quanto aos serviços, produtos ou atividades desses terceiros. A Giorgio Armani Brasil não se responsabiliza por eventuais erros, falhas, irregularidades ou defeitos na prestação dos serviços desses terceiros. Todo e qualquer ato e evento ocorrido em sites e website de terceiros é da responsabilidade única e exclusiva desse terceiro. Qualquer reclamação ou dúvida sobre o serviço de terceiro deverão ser sempre encaminhadas para os canais próprios desse terceiro.\n\nO seu cadastro poderá ser suspendido ou cancelado, sempre que houver a suspeita ou indícios de: (i) não fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento de seu cadastro: (ii) violação destes Termos ou de direitos de terceiros; (iii) descumprimento da legislação aplicável; (iv) a seu critério único, ou sempre que reputado como necessário ou conveniente.\n\nAinda, caso queira entrar em contato ou tenha qualquer questão, dúvida em relação a estes Termos, ou até mesmo atualizar, alterar, corrigir ou eliminar qualquer informação, por favor, entre em contato através do e-mail [contato@armani.com.br](contato@armani.com.br).\n"}],"link":"/suporte/termos-e-condicoes-de-uso"},{"__editorItemTitle":"Termos e Condições de Venda","conteudo":[{"__editorItemTitle":"Lista Ancora","option":"listAncora","texto":"X\n# Os 5 Granges Kages\n- [Hokage](#ancora1)\n- [Kazekage](#ancora2)\n- [Mizukage](#ancora3)\n- [Raikage](#ancora4)\n- [Tsuchikage](#ancora4)\n\n___________________\n\n\n## Hokage\n\nDonec nec mattis dui, quis sagittis magna. Praesent in sollicitudin erat, non molestie velit. Nam tempor metus et laoreet sodales. Sed eu mauris odio. Maecenas at feugiat mi. Nam venenatis accumsan mi, in dictum nisl. Phasellus laoreet nec sem at volutpat.\n[Topo](#ancora)\n\n## Kazekage\n\nDonec nec mattis dui, quis sagittis magna. Praesent in sollicitudin erat, non molestie velit. Nam tempor metus et laoreet sodales. Sed eu mauris odio. Maecenas at feugiat mi. Nam venenatis accumsan mi, in dictum nisl. Phasellus laoreet nec sem at volutpat.\n[Topo](#ancora)\n\n## Mizukage\n\nDonec nec mattis dui, quis sagittis magna. Praesent in sollicitudin erat, non molestie velit. Nam tempor metus et laoreet sodales. Sed eu mauris odio. Maecenas at feugiat mi. Nam venenatis accumsan mi, in dictum nisl. Phasellus laoreet nec sem at volutpat.\n[Topo](#ancora)\n\n## Raikage\n\nDonec nec mattis dui, quis sagittis magna. Praesent in sollicitudin erat, non molestie velit. Nam tempor metus et laoreet sodales. Sed eu mauris odio. Maecenas at feugiat mi. Nam venenatis accumsan mi, in dictum nisl. Phasellus laoreet nec sem at volutpat.\n[Topo](#ancora)\n\n## Tsuchikage\n\nDonec nec mattis dui, quis sagittis magna. Praesent in sollicitudin erat, non molestie velit. Nam tempor metus et laoreet sodales. Sed eu mauris odio. Maecenas at feugiat mi. Nam venenatis accumsan mi, in dictum nisl. Phasellus laoreet nec sem at volutpat.\n[Topo](#ancora)","list":[{"__editorItemTitle":"Cadastro, Login e Senha","texto":"Para realizar qualquer compra no Site do Brasil, você deverá efetuar primeiro seu cadastro. Seu cadastro é livre, facultativo e não obrigatório. Ao cadastrar-se no Site do Brasil, você aceita e concorda expressamente com os Termos e Condições vigentes à data de seu cadastro. Ao realizar qualquer compra em nosso Site, o Usuário estará vinculado a estes Termos e Condições. As informações fornecidas à data do seu cadastro deverão ser verdadeiras, completas e permanecer sempre atualizadas. Após conclusão do seu cadastro, será conferida uma conta de acesso a você (composta por login e senha). O login e senha são confidenciais, pessoais e intransmissíveis, não devendo ser compartilhados, divulgados ou transmitidos a terceiros. Sua conta de acesso poderá ser suspendida ou cancelada, incluindo pedidos de compras realizados, sempre que houver a suspeita ou indício (i) do não fornecimento de informações verdadeiras, completas ou atualizadas, (ii) divulgação, distribuição, compartilhamento e utilização do seu login e senha por terceiro (iii) ou apropriação, acesso e utilização não-autorizada e indevida do seu login e senha por terceiro. Você é responsável por todas e quaisquer atividades realizadas por meio da sua conta de acesso e pelo cumprimento destes Termos e Condições Gerais de Venda. Não nos responsabilizamos por eventual perda, despesa, dano ou prejuízo sofrido por você decorrente do (i) não fornecimento de informações verdadeiras, corretas e atualizadas em seu cadastro, (ii) não atualização das informações do seu cadastro, (iii) divulgação, distribuição, compartilhamento, utilização do seu login e senha por terceiro (iv) ou apropriação, acesso e utilização não-autorizada e indevida do seu login e senha por terceiro."},{"__editorItemTitle":"Pedidos e Produtos","texto":"Todos os pedidos de compra estão sujeitos a confirmação. Após a finalização do pedido de compra será encaminhada mensagem, por e-mail e/ou por outros meios que venham a ser disponibilizados, confirmando ou não a conclusão da compra realizada e demais informações sobre o produto, preço e entrega, entre outras informações. A compra do produto somente dar-se-á como concluída quando confirmarmos a venda. A venda dos produtos está condicionada à sua efetiva disponibilidade. Por favor, note que os produtos exibidos no site do Brasil podem ser descontinuados. Observe que, embora tenhamos tentado exibir com precisão as cores dos produtos, as cores reais que você vê dependem do monitor e podem não ser precisas. Ainda, as imagens dos produtos no Site do Brasil poderão estar sujeitas a tratamento de imagem para assegurar uma maior consistência na exibição dos seus artigos e produtos (tal como tonalidade, luminosidade e saturação de cores), podendo não refletir seu tamanho, dimensão e cor original. Em caso de indisponibilidade de produto, após a confirmação da venda, podemos sugerir produto alternativo. Se você não quiser um produto substituto, nós reembolsaremos o valor total pago. De tempos em tempos, podemos incluir ofertas e promoções de venda de produtos no Site do Brasil. Essas ofertas e promoções serão limitadas à disponibilidade dos produtos."},{"__editorItemTitle":"Preços","texto":"Os produtos disponibilizados no Site do Brasil podem apresentar, de tempo em tempos, variações de preços. O preço de venda já inclui os tributos e impostos contemplados na lei brasileira."},{"__editorItemTitle":"Custos de Envio e Propriedade dos Produtos","texto":"O frete é da responsabilidade do cliente, salvo política em contrário disponibilizada no site."},{"__editorItemTitle":"Envio e Entrega de Produtos","texto":"As entregas serão realizadas por empresas terceiras especializadas em transporte e logística. Enviaremos os produtos no prazo estimado na confirmação do pedido, porém, poderão ocorrer atrasos decorrentes de motivos de força maior, fora do controle razoável ou devido ao local de entrega. Caso não seja possível entregar o produto no prazo estimado, enviaremos nossos esforços para entregar o produto o mais rápido possível e informaremos o novo prazo estimado de entrega. Se você não estiver no local de entrega ou não for possível entregar o produto no local de entrega, pedimos que entre em contato para agendarmos uma nova data. Todas as informações contidas em nossa seção Atendimento ao Cliente formam uma parte integral e essencial destes Termos e Condições Gerais de Venda e, portanto, são consideradas totalmente conhecidas e aceitas no momento da realização do pedido."},{"__editorItemTitle":"Devoluções e Reembolso","texto":"Por favor, consulte a nossa Política de Devolução para informações completas sobre devolução e restituição de valores."},{"__editorItemTitle":"Formalização do Contrato","texto":"A nossa confirmação do pedido por e-mail, estes Termos e Condições de Venda e nossas outras políticas do Site constituem os termos e condições finais e definitivos sobre o contrato de compra e venda do produto efetuado entre nós e você."},{"__editorItemTitle":"Legislação e Jurisdição Aplicáveis","texto":"Reservamos o direito de rever e modificar estes Termos e Condições Gerais de Venda a qualquer momento. O uso de nosso site e os contratos de compra e venda de produtos estão em conformidade com a legislação brasileira. Qualquer controvérsia relacionada a este site ou aos seus contratos, estará sujeita à jurisdição dos tribunais brasileiros."},{"__editorItemTitle":"Privacidade","texto":"Os termos e condições da nossa Política de Privacidade regulam a coleta e tratamento dos seus dados pessoais, coletados em razão do acesso, utilização e compra de produtos no Site do Brasil."},{"__editorItemTitle":"Força Maior","texto":"Não seremos responsáveis por qualquer atraso ou falha causado por circunstâncias além do controle razoável (força maior, fora de nosso controle). O conceito de Força Maior inclui qualquer ato, evento, falha no exercício, omissão ou acidente que esteja além do nosso controle razoável."},{"__editorItemTitle":"Erros e Inexatidões","texto":"Nosso objetivo é fornecer informações completas, precisas e atualizadas em nosso Site. Infelizmente, não é possível garantir que qualquer site esteja completamente livre de erros humanos ou tecnológicos. Este site poderá conter erros tipográficos, imprecisões ou omissões, algumas das quais podem estar relacionadas a preços e disponibilidade, e informações sobre produtos. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, inclusive após o envio do produto, e alterar ou atualizar informações a qualquer momento, sem aviso prévio. Caso você detectar um erro em seu pedido após finalizar o processo de pagamento, entrar em contato imediatamente com nosso Atendimento ao Cliente para correção do erro."},{"__editorItemTitle":"Direitos de Propriedade Intelectual","texto":"Toda e qualquer imagem, fotografia, logo, slogan, som, marca, texto, declaração, desenho, incluindo, nome de domínio, interface de usuário e combinações de cores utilizadas, incorporadas e constantes do Site é de nossa propriedade ou encontram-se devidamente autorizados e licenciados por terceiros (“Conteúdo”). Não é permitida a utilização, reprodução, distribuição ou exibição por terceiro, no todo ou em parte, de qualquer conteúdo."},{"__editorItemTitle":"Links de Terceiros","texto":"O Site poderá ainda conter links e redirecionar você para páginas, websites, sistemas, aplicações, serviços e produtos de terceiros. Eventuais links de terceiros no Site não representam endosso ou patrocínio da nossa parte quanto aos serviços, produtos ou atividades desses terceiros. Não nos responsabilizamos por eventuais erros, falhas, irregularidades ou defeitos na prestação dos serviços desses terceiros. Todo e qualquer ato e evento ocorrido em páginas e website de terceiros é da responsabilidade única e exclusiva desse terceiro. Qualquer reclamação ou dúvida sobre o serviço de terceiro deverão ser sempre encaminhadas para os canais próprios desse terceiro."},{"__editorItemTitle":"Esclarecimentos e Dúvidas","texto":"Caso tenha alguma dúvida sobre as características dos produtos, processo de compra, devoluções, ou até mesmo efetuar alguma sugestão, por favor, entre em contato conosco em contato@armani.com.br."},{"__editorItemTitle":"Sobre a Giorgio Armani Brasil","texto":"Giorgio Armani Brasil Comércio, Importação e Exportação Ltda.\nSede: Alameda Ministro Rocha Azevedo, 456, 3º andar, conjuntos 301/302, Jardins\nCEP: 01410-000, Estado de São Paulo\nCNPJ/MF: 13.180.502/0001-93"}],"pretextoopt":true,"pretexto":"Os Termos e Condições Gerais de Venda a seguir regulam a venda de artigos e produtos pela Giorgio Armani Brasil Comércio, Importação e Exportação Ltda., com sede na cidade de São Paulo, na Alameda Ministro Rocha Azevedo, 456, 3º andar, conjuntos 301/302, Cerqueira César, 01410-000, no Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 13.180.502/0001-93, (\"nós\"), para você através do site www.armani.com.br (\"Site do Brasil\"), incluindo as respectivas condições de venda, preço, entrega, trocas e devoluções de produtos. O site do Brasil está disponível apenas para compras feitas e entregues no Brasil. Ao acessar, utilizar ou comprar nossos produtos no Site do Brasil, você desde já indica sua concordância em seguir e aceitar estes Termos e Condições Gerais de Venda. Caso não concorde com estes Termos e Condições, por favor, não se inscreva, cadastre-se, nem realize qualquer compra em nosso Site."}],"link":"/suporte/termos-e-condicoes-de-venda"},{"__editorItemTitle":"Política de Trocas e Devoluções","link":"/suporte/termos-e-politicas/politica-de-devolucoes","conteudo":[{"__editorItemTitle":"#Texto simples ","option":"contTextSimple","texto":"Aceitamos Devolução de compras realizadas através do site Armani.com.br no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados do recebimento dos Produtos. A Troca de produtos pode ser feita em até 30 (trinta dias) corridos, contados do recebimento dos Produtos.\n\nAs devoluções das compras realizadas pelo site Armani.com.br deverão ser solicitadas pelos canais de atendimento exclusivos do site.\n\nAntes de enviar qualquer produto, certifique-se de que todas as condições da Política de Trocas e Devoluções foram atendidas. Os produtos devem ter todas as etiquetas, lacres, manuais e certificados de autenticidade fixados no produto da mesma forma que foram entregues (sem violação de qualquer lacre, remoção de selos e etiquetas). Por gentileza, aguarde o nosso contato com a autorização de devolução e envio de instruções mais detalhadas. Para mais informações, visite a nossa área de Atendimento ao Cliente ou complete o Formulário através do número de seu pedido."},{"__editorItemTitle":"ListaAncora","option":"listAncora","list":[{"__editorItemTitle":"Aplicação","texto":"A presente Política de Troca e Devolução (“Política”) é aplicável exclusivamente às compras realizadas no site www.armani.com.br (“Site”).\n\nToda e qualquer solicitação de troca, devolução ou cancelamento das compras devem ser feitas exclusivamente por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (“SAC”)."},{"__editorItemTitle":"Serviço de atendimento ao cliente: funcionamento","texto":"Nosso serviço de atendimento ao cliente irá responder todos os contatos através de e-mail no prazo de até 48 horas.\n\nCanais de Atendimento:\n- E-mail: contato@armani.com.br\n- [Formulário](#)\n\nSolicite o procedimento desejado informando o número do pedido e/ou número de CPF do comprador, além das informações sobre os produtos envolvidos."},{"__editorItemTitle":"Devoluções de produto","texto":"Queremos ter certeza de que você está completamente satisfeito com suas compras. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com a sua compra, poderá devolver o produto no prazo de até 7 (sete) dias, contados do seu recebimento. As devoluções deverão ser sempre efetuadas pelos meios indicados nesta Política, não sendo permitida a devolução de produtos adquiridos no Site através das lojas físicas da Giorgio Armani Brasil.\n\nAntes de enviar qualquer produto de volta para nós, certifique-se das seguintes condições abaixo:\n\nO produto que você deseja devolver:\n- Deve ser enviado depois de entrar em contato com o nosso SAC e recebido uma autorização de devolução;\n- Não deve apresentar indícios ou sinais de ter sido usado, lavado, devendo encontrar-se na condição em que foi entregue, ou seja, em suas condições originais;\n- Deve ter todas as etiquetas, lacres, manuais e certificados de autenticidade fixados no produto da mesma forma que foram entregues (sem violação de qualquer lacre, remoção de selos e etiquetas);\n- Deve ser devolvido completo com todas as suas partes e/ou acessórios;\n- Deve ser enviado em sua embalagem primária original;\n- Deve ser enviado em uma única remessa: produtos que pertencem ao mesmo pedido devem ser devolvidos para nós ao mesmo tempo;\n- Deve estar acondicionado em embalagem devidamente fechada e lacrada, destinada à proteção do produto durante o transporte.\n\nÉ de nossa responsabilidade o custo de devolução do(s) produto(s) pelos Correios através da autorização de postagem que você receberá junto com o rastreamento. O produto devolvido será objeto de análise de controle de qualidade assim que recebido. O tempo médio de análise é de 5 (cinco) dias. O tempo médio de transporte é de 10 (dez) dias para ir e 10 (dez) dias para voltar.\n\nA Giorgio Armani Brasil reserva desde já o direito de recusar a devolução do produto no caso de não serem observadas as condições acima descritas. Neste caso, a devolução do produto não será aceita, tampouco efetuado o reembolso do preço do produto pago. O produto será reencaminhado após a comunicação de decisão de não-aceitação da devolução. Os custos de frete serão de sua responsabilidade.\n\nNa hipótese das condições acima identificadas para a devolução do produto forem atendidas, cancelaremos a venda e reembolsaremos o valor do (s) produto (s) devolvido (s). O custo de envio original (frete de entrega) é estornado em caso de devolução completa do pedido. Para devolução parcial, é estornado o valor proporcional do frete."},{"__editorItemTitle":"Etiqueta de identificação","texto":"Todos os nossos produtos vêm com uma etiqueta de identificação com um lacre descartável. Por favor, se precisar provar o produto, faça antes de remover a etiqueta e o lacre, uma vez que não aceitamos devoluções sem a etiqueta e o lacre quebrado ou danificado de alguma forma. Sapatos são enviados com um adesivo embaixo da sola. Se você remover ou alterar este adesivo, não será permitida sua devolução."},{"__editorItemTitle":"Troca de produtos","texto":"Para a troca de produtos, o prazo é de até 30 (trinta dias) corridos. Será aplicável às trocas de produtos o disposto nas seções 3 e 4 acima, com as devidas adaptações. Ainda, as trocas estão sujeitas a disponibilidade de produtos, modelos, tamanhos e cores. Para a primeira troca, você receberá um código de postagem para que possa enviar pelos Correios o produto a ser trocado, sem custo, ou será indicada a coleta no endereço de entrega pelo transportador. Caso ainda seja necessário efetuar uma nova troca, o valor de envio (frete) será cobrado de você.\n\n**5.2. Troca por modelo diferente com utilização de vale produto**\n\nPara realizar uma troca por outro produto de modelo diferente, será gerado um Vale Produto e enviado por e-mail. Instruções para utilização do Vale Produto:\n- Efetuar login em sua conta e, no momento do fechamento de sua nova compra, ele aparecerá como uma das opções de pagamento disponíveis;\n- O Vale Produto possui prazo de validade inicial de 90 (noventa) dias. Decorrido esse prazo, o Vale Produto ficará inativo;\n- O Vale Produto é identificado com o CPF do(a) comprador(a), o que impede seu uso por terceiros;\n- Se o valor do Vale Produto for menor que o da nova compra, você poderá pagar a diferença com qualquer uma das opções de pagamento disponíveis em nosso Site;\n- Se o valor do Vale Produto for maior que o da compra, você não poderá utilizar a o saldo em outras compras no site;\n- Se a compra foi paga integralmente com o Vale Produto, a confirmação de pagamento ocorrerá em até 3 (três) dias úteis;\n- Em caso de cancelamento do Vale Produto antes da data de validade, o reembolso será realizado na mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra inicial. Caso o pedido original tenha sido pago com cartão e a compra tenha sido feita há mais de 6 (seis) meses, a restituição será realizada por depósito bancário ou ordem de pagamento;\n- Se você utilizou seu Vale Produto em um pedido e teve que cancelá-lo, entre em contato conosco para reativarmos o vale. O prazo para reativação é de até 4 (quatro) dias úteis. O cancelamento do Vale Produto poderá ser solicitado em até 90 (noventa) dias após sua liberação."},{"__editorItemTitle":"Produto com defeito","texto":"No caso de ser identificado eventual vício ou defeito do produto, você deverá entrar em contato conosco em até 90 (noventa) dias, contados do recebimento do produto. Neste caso, o custo do frete do envio do produto para a análise será de nossa responsabilidade.\n\nO produto com defeito ou vício deverá ser enviado sempre acompanhado da Nota Fiscal. Após o recebimento do produto, o mesmo será submetido a análise de controle de qualidade para a identificação do defeito ou vício em até 5 (cinco) dias úteis.\n\nCaso seja identificado algum vício ou defeito do produto, poderemos sugerir produtos alternativos semelhantes. Neste caso, será emitido um Vale Produto de valor igual ao preço do produto pago por você. Será de nossa responsabilidade o custo relativo ao frete de envio do produto substitutivo e entrega do novo produto. O Vale Produto somente será válido para a realização de compras no Site, não sendo possível utilizar em nossas lojas físicas.\n\nAinda, reservamos o direito de não aceitar a troca do produto, caso não seja identificado eventual defeito ou vício do produto, ou o referido defeito ou vício resulte do uso e manutenção inadequada do consumidor. Neste caso, o frete de retorno será cobrado do consumidor."},{"__editorItemTitle":"Política de reembolso: restituição de valores","texto":"A restituição de valores varia de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra. O reembolso poderá ocorrer das seguintes formas:\n- Cartão de crédito: Os cancelamentos e reembolso/estornos seguirão as regras da administradora do cartão utilizado na compra. O valor da restituição pode levar até 2 (duas) faturas para constar no cartão, dependendo da data de vencimento ou fechamento da fatura.\n- PIX: O reembolso será efetuado na conta corrente do titular do pedido. Portanto, é necessário ficar atento ao CPF utilizado no ato da compra. O prazo máximo da restituição em conta é de até 10 (dez) dias úteis."},{"__editorItemTitle":"Correios","texto":"Desde já orientamos que a devolução ou troca do produto seja realizada por meio dos Correios, utilizando nossa autorização de postagem e seguindo as instruções corretamente. Não somos responsáveis por qualquer perda ou danos aos produtos se você enviar o produto sem atender às nossas orientações. Caso o produto seja devolvido pelos Correios com status de \"endereço inválido\", \"destinatário desconhecido\", \"mudou-se\", \"proprietário não encontrado\" ou situação semelhante, será cobrado o valor de reenvio. Neste caso, o prazo de entrega inicialmente previsto será prorrogado."},{"__editorItemTitle":"Força Maior","texto":"Não somos responsáveis por qualquer atraso ou falha que venha a ocorrer em razão de eventos e circunstâncias além do nosso controle."},{"__editorItemTitle":"Promoções: sale","texto":"Esta Política é aplicável ainda a compras realizadas durante períodos de promoções (sale), realizadas pela Giorgio Armani Brasil. Eventuais trocas e devoluções de produtos adquiridos durante período de promoções e sales serão efetuadas pelo preço efetivamente pago pelo produto por você à data da compra, excluindo os custos e despesas correlatas. Caso seja escolhido outro produto de valor superior, a troca condiciona-se ao pagamento da diferença. Se o crédito não for utilizado por completo no ato da troca, o saldo remanescente não poderá ser utilizado posteriormente."},{"__editorItemTitle":"Dicas importantes","texto":"Antes de concluir a compra, atente-se para descrição e detalhes do produto (cor, tamanho, modelagem etc.). Estas informações estão disponíveis na página com os detalhes do produto, pois a troca desses produtos somente ocorrerá em caso de disponibilidade em estoque;\n- Guarde sempre a Nota Fiscal (NFeletrônica) recebida no e-mail cadastrado, ela é a garantia de seu produto;\n- Conserve em boas condições a embalagem primária original do produto, as etiquetas, manuais, itens e acessórios que acompanham o produto. Em caso de troca ou devolução, estes itens deverão ser devolvidos em seu estado normal, juntamente com o produto;\n- Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega. Nunca aceite um produto com o lacre rompido ou com sinais ou indícios da violação da embalagem;\n- Caso exista algum problema (lacre rompido, sinais de violação de embalagem, avaria, ausência de algum item ou divergência entre Nota Fiscal e conteúdo), recuse a entrega e não assine o canhoto na NF. Informe o motivo da recusa e entre em contato imediatamente com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente;\n- É necessário ter alguém para receber a sua entrega. Caso não seja você, informe a pessoa responsável como deve proceder. A pessoa responsável pelo recebimento deverá ser capaz nos termos da legislação aplicável e maior de 18 anos, para assinar o protocolo de entrega;\n- Responsabilizamo-nos pela segurança e integridade dos produtos durante o trajeto até o seu destino. Uma vez entregue o produto no local de entrega indicado por você, ou a pessoa autorizada por você, a responsabilidade pela integridade do produto passa a ser imediatamente sua. O mesmo vale em caso de produtos entregues em endereços de terceiros. O responsável pelo recebimento do produto deverá sempre conferir os itens do pedido e da Nota Fiscal no momento da entrega e jamais aceitar um produto com o lacre rompido, com sinais ou indícios da violação da embalagem."}]},{"__editorItemTitle":"Trocas e Devoluções","option":"contTextSimple","texto":"**Trocas e Devoluções**\n\nPara a Devolução de produtos, o prazo é de até 7 (sete) dias corridos, contados do recebimento dos Produtos. Para a Troca de produtos, o prazo é de até 30 (trinta dias) corridos a partir da data na qual sua entrega foi realizada. Os produtos devem ter todas as etiquetas, lacres, manuais e certificados de autenticidade fixados no produto da mesma forma que foram entregues (sem violação de qualquer lacre, remoção de selos e etiquetas). Por gentileza, aguarde o nosso contato com a autorização de devolução e envio de instruções mais detalhadas.\n\nPara mais informações, consulte a nossa secção Devoluções, Trocas e Reembolsos.\n\nReservamos o direito de recusar devoluções fora do prazo ou produtos que não estejam nas mesmas condições em que você os recebeu."}]},{"__editorItemTitle":"Política de Privacidade","link":"/suporte/termos-e-politicas/politica-de-privacidade","conteudo":[{"__editorItemTitle":"Lista Ancora","option":"listAncora","pretextoopt":true,"pretexto":"Bem-vindo (a) ao nosso site www.armani.com.br (“Site”). Para a Giorgio Armani Brasil, doravante designada “GA Brasil”, sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais são muito importantes. É por isso que coletamos e gerenciamos seus dados pessoais com a máxima atenção e adotamos medidas específicas para armazená-los com segurança.\nVocê encontrará informações importantes sobre como seus dados pessoais são processados quando você navega pelo Site e usa os serviços oferecidos. 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Esta Política é aplicável a todos que visitam, acessam e utilizam este Site. Ainda, poderá ser revista e atualizada, de tempos em tempos, pela GA Brasil, estando disponível a qualquer momento no Site em local visível e de fácil acesso. Aconselhamos que reveja esta Política periodicamente para o caso de serem feitas alterações para melhorias."},{"__editorItemTitle":"Finalidade","texto":"Esta Política tem como finalidade esclarecer as práticas, procedimentos e processos adotados pela GA Brasil e terceiros por si indicados nos termos abaixo, relativos à (i) utilização, tratamento, armazenamento e proteção de informações e dados coletados durante navegação no Site, incluindo as fornecidas e disponibilizadas voluntariamente durante o seu cadastro, ou na utilização dos recursos, funcionalidades e ferramentas aqui disponibilizados, (ii) os mecanismos e finalidade da coleta de informações, (iii) e as ferramentas de segurança empregues pela GA Brasil na proteção dos seus dados e informações. As suas informações e dados pessoais coletados neste Site serão tratados, utilizados, armazenados e protegidos de acordo com o disposto nesta Política e na legislação aplicável. Caso não concorde com esta Política, por favor, não se inscreva ou se cadastre em nosso Site. Seu cadastro é livre e facultativo. Caso não concorde com eventuais atualizações da Política, por favor, suspenda sua utilização ou cancele seu cadastro. Para isso, por favor, entre em contato conosco através do e-mail contato@armani.com.br ou pelo nosso Formulário de contato."},{"__editorItemTitle":"Dados e informações coletadas","texto":"Serão coletados e armazenados os seus dados de identificação, como por exemplo, o nome completo, endereço completo (incluindo CEP), número de contato (telefone e celular), data de nascimento, e-mail, CPF, idioma, país, número de cartão de crédito, senha de segurança, emissora de cartão de crédito, entre outros. 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As empresas do Grupo da Giorgio Armani Brasil e prestadores de serviços, que poderão estar localizados dentro ou fora do Brasil, e como tal, poderão também estar sujeitos à legislação aplicável onde se encontram localizados e sediados, para a execução das finalidades e objetivos descritos acima, numa base do estritamente necessário. Ainda, por motivos de ordem técnica e operacional, as referidas informações e dados poderão ser armazenados em instalações, datacenters e servidores de propriedade da GA Brasil ou operados por seus prestadores de serviços, localizados ou sediados no Brasil ou no exterior. Os prestadores de serviço encontram-se sujeitos e submetidos a normas, obrigações e deveres de confidencialidade, sigilo e de proteção da privacidade de seus dados e informações, coerentes com o disposto na presente Política, sem prejuízo de qualquer outra legislação aplicável, em razão de sua localização."},{"__editorItemTitle":"Política de Segurança e Informação","texto":"A GA Brasil possui sólida Política de Segurança e da Informação e Comunicações, a qual é regularmente revista por meio de auditorias e inspeções, e atualizada de forma consistente com as melhores práticas de segurança de informação. Ainda, utiliza e adota processos, técnicas, mecanismos e procedimentos de segurança e prevenção adequados e apropriados para assegurar a devida proteção, incluindo em sua transmissão, por meio de ferramentas de criptografia, contra eventuais incidentes de segurança, ocorrências ou suspeitas de acessos, utilizações, alterações, apropriação e destruição não-autorizada por terceiros, passível de comprometer ou ameaçar a integridade, confidencialidade, autenticidade e disponibilidade das suas informações, incluindo Informações do Site e Informações do Dispositivo/Aparelho de Acesso."},{"__editorItemTitle":"Revisão e Alteração de informações","texto":"Você poderá rever, alterar e solicitar a atualização de seus dados e informações a qualquer momento, ou até mesmo requerer informações sobre a sua utilização pela GA Brasil. Ainda, poderão ser excluídas e eliminadas a seu critério único. 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Ainda, caso queira entrar em contato ou tenha qualquer questão, dúvida em relação a esta Política, ou até mesmo atualizar, alterar, corrigir ou eliminar qualquer informação, por favor, entre em contato através do endereço de e-mail contato@armani.com.br ou pelo nosso Formulário."},{"__editorItemTitle":"Compartilhamento de dados pessoais","texto":"Para a operacionalização de seus serviços, a GA Brasil utiliza-se dos serviços de diversas empresas parceiras, hipóteses em que o compartilhamento de suas informações pessoais poderá ocorrer, dentre tais hipóteses, ressaltamos:\nI. Com empresas parceiras e fornecedores, no desenvolvimento e prestação de serviços voltados ao Usuário, incluindo, mas não se limitando aos serviços disponíveis neste site;\nII. Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da GA Brasil, em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;\nIII. 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